Los robos de datos bancarios están en aumento en Santiago de Compostela, con un compostelano que denuncia haber sido estafado en 12.000 euros por la entidad Abanca. A pesar de esto, la entidad niega que los fraudes se deban a una brecha de seguridad.

La Plataforma de Afectados polos Roubos de Datos Bancarios se ha manifestado frente a la oficina de Abanca en la calle Montero Ríos para exigir que se devuelva el dinero a los clientes que han sido víctimas de estas estafas. Alertan sobre la falta de seguridad de Abanca, que permite a los ladrones suplantar identidades y números de teléfono oficiales para llevar a cabo sus fraudes.

Los robos de datos bancarios son la causa principal de las estafas que los clientes sufren, según Eduardo Sebio, portavoz de la Plataforma. Sebio critica que los bancos culpen a los usuarios por no proteger sus datos, cuando en realidad es responsabilidad de las entidades salvaguardar esa información.

La plataforma reclama a Abanca que aumente sus medidas de seguridad y devuelva el dinero robado a los clientes afectados. Mientras tanto, exhorta a los usuarios estafados a unirse a la plataforma y a denunciar estos actos ilegales.

En respuesta a las acusaciones, Abanca sostiene que los fraudes no son resultado de fallas en sus sistemas de seguridad, sino de suplantaciones de identidad. El banco asegura que atiende cada reclamación de manera individualizada y que compensa a los clientes afectados en función de cada caso específico.

Abanca también recuerda a los clientes que nunca solicitará sus claves bancarias por teléfono o mensajes y que realizan campañas de concienciación sobre los riesgos de los fraudes. Además, la entidad asegura contar con sistemas avanzados de detección temprana para prevenir las operaciones fraudulentas y mejorar la seguridad de sus clientes.