A Poutada

Excelente servicio, excelente precio, cómo tienda especializada. Rapidez, seriedad y veracidad. El servicio de transporte con el que trabajan, igualmente extraordinario. Muyyyyyyy recomendable.

Pedí un reflector de radar para lancha y vino roto, por lo visto durante el transporte. Envié un email por la tarde-noche y al día siguiente, a primera hora, ya estaban llamándome para solucionarlo tan pronto y cómodo como fuera posible para mí y si ningún coste. Por la tarde me enviaron uno nuevo y todo perfecto. Se agradece enormemente que en estos tiempos de emails del tipo no-reply e irritantes contestadores y centralitas automáticas, una empresa se preocupe de levantar el teléfono y hablar directamente con el cliente para solucionar un problema. Volveré a comprar sin duda en esta web. Gracias por todo.

Decepcionante y poca profesionalidad, he comprado online un bote de pintura Hempel mille y una vez realizado el pedido y pagado me llaman para decirme que el precio de la web no es correcto y en vez de 38.99€ cuesta 52€, me preguntan si todavía lo quiero, obviamente no y realizan la devolución del importe. En estos casos lo normal sería asumir el error y realizar el envío para poder fidelizar con un cliente nuevo. De esta manera han perdido un cliente para siempre.