ABANCA

Pésima atención por parte de la directora Montserrat Manteiga y la gestora de empresas Fátima Naveira. Tenemos cuenta de empresa con ellos. Generas remesas por medio de la aplicación y dependiendo si quieren pasar sus comisiones te las desbloquean sin previo aviso para hacer los pagos que les interesan. Cargan comisiones sin ton ni son y cuando quieres sentarte con ellas para llegar a un acuerdo comentan que están muy ocupadas. Hasta ahora mi gestor de empresas era Julio y lo que realmente se demuestra es que no es el banco son las personas. ______ Sentir lo siento yo, que me habéis cobrado más euros que letras tiene vuestra contestación. Pero iré contando en esta reseña todos los problemas que tenga con vosotros. Siento mucho tener que contar los abusos realizados en esta sucursal, trabajaré para dejar constancia de todo. Muchas gracias.

Pésima atención por parte de la directora Montserrat Manteiga y la gestora de empresas Fátima Naveira. Tenemos cuenta de empresa con ellos. Generas remesas por medio de la aplicación y dependiendo si quieren pasar sus comisiones te las desbloquean sin previo aviso para hacer los pagos que les interesan. Cargan comisiones sin ton ni son y cuando quieres sentarte con ellas para llegar a un acuerdo comentan que están muy ocupadas. Hasta ahora mi gestor de empresas era Julio y lo que realmente se demuestra es que no es el banco son las personas.

CARTA ENVIADA A LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE ABANCA En Octubre de 2021 recibo una carta de modificación contractual de ABANCA(Cambio de requisitos para estar exento del pago de comisiones). Voy por la ventanilla del banco a informarme y me dicen que yo no tengo que hacer nada, que reúno los requisitos. En Abril del 2022 me mandan un aviso importante. Voy por ABANCA y resulta que anteriormente no me habían informado bien(cosa muy mal hecha) y que si queria estar estar exento del pago de comisiones, tenia unas opciones, y la que me recomendaba el empleado, es un Fondo con el mismo riesgo que un plazo fijo, o sea riesgo 1, y hago ese Fondo. En Julio de 2022 me mandan otro aviso, que pase por ABANCA a informarme, porque de nuevo no vuelvo a reunir los requisitos para estar exenta del pago de comisiones. Vuelvo por ABANCA, y mi sorpresa es que ese Fondo tan bueno que me recomendó el empleado y que era tan seguro, se habia devaluado en 400 euros, con lo cual ya no volvia a reunir los requisitos. Enfin... Yo creo que con esto, invito a ABANCA a hacer un ejercicio de reflexión y empatia y tener mas tacto moralmente, a la hora de ofrecer cosas, pues estos temas deprimen y sacan el sueño a la gente, y por supuestísimo, afectan a la salud, sobre todo las personas que tenemos una edad y ya hemos pasado por el proceso de unas PREFERENTES. Lo siento, pero así de claro lo tengo que decir. Yo tenia el dinero ahí en el banco, tranquilito, desde hacia mucho tiempo, y no fui a pedir nada, esto lo quiero dejar claro. Yo creo que una persona que lleva 60 años siendo cliente de ABANCA, no se merece este trato. Ahí dejo esta reflexión. Lo mas sorprendente de todo , es la publicidad que hace ABANCA de las ventajas de domiciliar la nomina, que nada tiene que ver con la realidad. Y tambien soprende, y mucho, que sale un articulo en la VOZ DE GALICIA el dia 30 de Julio de 2022, con el siguiente texto: ABANCA GANA 104 MILLONES HASTA JUNIO DE 2022 Y SU VOLUMEN DE NEGOCIO CRECE UN 6,5%. y salen sus directivos todos euforicos y despues le meten productos toxicos a los clientes