ABANCA

son unos impresentables, particularmente los de la oficina de bergondo. después de que una trabajadora de la oficina nos confirmase que nos concedían un prestamos hipotecario, con unas condiciones concretas,nosotros firmamos un contrato de arras y depositamos 3000€ como señal, la chica que nos atendió cambio de oficina, y un mes después la directora de la oficina, diciéndonos que esas condiciones no podían ser y que debimos de entender mal, aun no nos ha contestado a nada, después de aportar todo la documentación solicitada, han tardado una semana en descomprimir una carpeta para revisar los archivos, en vez de llama para solicitar que le enviaremos de otro modo. no se si es un problema de la directora o que todos son unos incapaces. pero desde luego la seriedad y el compromiso con el cliente brillan por su ausencia.

Se han negado a renovarme el carné de pesca después de llevar allí una hora esperando, alegando que lo puedo hacer por Internet. Al hacerlo por Internet me cobran 0,60€ de comisión por no ser cliente (en la oficina no me lo cobrarían). Casi dos meses después de haber pagado sigo sin el carné porque los señores de Abanca no han remitido el dinero a la Xunta y, además, desde la Xunta me dicen que la la oficina bancaria tiene la OBLIGACIÓN de hacérmelo porque para eso tienen un convenio con ellos. Pésimo trato y actitud del empleado.

No me dieron la tarjeta transporte por que no podían cobrarme 2€ después de las 11 de la mañana, estando la oficina vacía...