ABANCA

La verdad es que es una pena que tras tantos años en Abanca al final hagan las cosas tan mal que prácticamente te obligan a cambiar de banco. Hasta ahora estaba muy contenta, no pagaba comisión. Y de repente, cambio en las condiciones y ya me toca pagar. Pero no solo eso, como tenía 2 cuentas, premio doble, en una una comisión de 11 euros (bueno, razonable) y en la otra ya no recuerdo si 38 o 48. Una salvajada. Sobretodo si tenemos en cuenta que cuando yo hice la segunda cuenta, en principio iba ligada a las condiciones de la primera. No pasa nada, dramita y rabia por verme la cara de tonta y procedo a trasladar los datos de una cuenta a otra para reunificarlas. Y aquí, los majetes de Abanca no pueden hacer ellos la domiciliación automática. No obstante, si viniese de otro banco, sí (obvio no quieren renunciar a las comisiones de la cuenta). El tipo te miente en la cara diciendo "ley de protección de datos", cuando es una burda mentira. En la propia página de Abanca hablan del traslado de una cuenta para otra, lo que pasa que como no les sale rentable (y tal vez por no querer trabajar) no te lo hacen. De hecho es ofensiva la mentira de la ley de protección de datos, señores, que Abanca ya cuenta con todos mis datos. No pasa nada, unas llamaditas después ya tengo todas las domiciliaciones como las tengo que tener, y lista para cambiarme de banco, tras esta actuación tan deplorable por parte de la compañía.

Más de una hora para cobrar un cheque. Y aún por encima el empleado me suelta (literalmente) que me está haciendo un favor. Cuando esta gente olvida de quién es el dinero que manejan que se puede pedir

Mala atención. Fui con un problema de una comisión de su cajero y solo me dijeron que preguntará en otra entidad cuando la comisión habia sido emitida por ellos mismos. Sinceramente me parece una sinverguenceria que te cobren sin darte opcion de anular la transacción y que encima no se hagan cargo de ello. Muy impresentables!