Autoferpe

Decepcionado es poco. Nos aseguraron el coche en 6 meses. En Diciembre de 2022. Estamos en Marzo de 2023 y no tenemos noticias más que en teoría está previsto que se entregue en ABRIL. Es un cachondeo. Encima todo lo que sabemos es porque hemos ido nosotros detrás de su maravilloso comercial al que, de momento, no voy a nombrar por respeto. Quizás sean una buena marca pero pierden muchísimo en estos detalles que es el MÁS IRRELEVANTE. Sigo esperando noticias.

No tienen actualizada la agenda a traves de la app de Toyota para solicitar cita para la revisión del coche. En la app aparece disponible toda la semana que viene pero ellos te dicen que no tienes cita hasta dentro de dos semanas. Solicitas la cita en la app y te la borran. Me parece pésima la gestión. Estoy acostumbrada a solicitar cita con la app en otras ciudades y es la primera vez que me pasa esto.

Hola, vivo en Madrid y de vacaciones en Coruña se me enciende la luz de Aceite y la llave de avería, llevo mi Toyota Proace al concesionario Breogán y me dicen que le falta aceite, como es mi herramienta de trabajo, le faltaban 7.000 km para la revisión y para evitar problemas, les dije que me hicieran la revisión de los 80.000 km, mi primera sorpresa viene cuando me dan el presupuesto, 701€, lo reviso y le digo que no me ponga el AdBlue, el concesionario me cobra 65€ y en la gasolinera lo lleno por 16€ y mi segunda sorpresa, es cuando me voy de Breogan una vez dejo la Furgoneta, llamo al concesionario de Madrid y me pasa un presupuesto de 565€. Vuelvo a recoger la furgoneta y cuando le pregunto al recepcionista a que se debe tal diferencia de precio, me dice lo siguiente: Que en el presupuesto de Madrid no incluyen un liquido que son sobre 120€ En cuanto a la mano de obra, hay una diferencia de 1 hora de mas que me cobra Breogan, le digo que quiero hablar con el responsable y entiendo que como era la 13:30 no pudiese hablar conmigo y de repente la revisión pasa a ser 485€ y escribo a Toyota España y me dicen que todas las revisiones son iguales y se les hace lo mismo, pero no me contestan porque en Breogan no siguen es protocolo de hacer la misma revision. Entonces yo me pregunto; el liquido que cuesta 120€ no me lo cobraron o me lo querían cobrar sin ponérmelo?, porque me cobran 1 hora de mas de mano de obra si todos los concesionarios en "TEORIA" tienen que hacer el mismo protocolo y lo mismo en todas las revisiones?. Luego para que no reclame en consumo, me pone en el presupuesto anterior no es Valido o algo similar, una verguenza la verdad que jueguen e intenten abusar del cliente