BBVA

Hace poco que soy cliente de ellos.pero me arrepiento mucho serlo. Cuando me he dado alta no me comunicaron que por sacar dinero en caja pagas 2 euros. Otros bancos no te cobran nada. Quieren atracarnos por todos los lados.

Llevo años en esta entidad, me resulta un poco raro algunas reseñas porque con respeto a la atención telefónica, yo solicito la petición a través de la App con mi gestora e inmediatamente me llama, con respeto a los turnos, tanto en propia entidad como a través de la banca online nunca tuve problema. Para mí son excelentes empleados tanto en ventanilla como a nivel personal, siempre con una atención impecable. El único inconveniente es que no tiene acceso adaptado para personas con problemas con algún tipo de incapacidad, como resultó el día que llevé a mi madre en silla de ruedas, gran fallo, porque no me había percatado hasta ese día, por fortuna dos clientes me ayudaron a subirrla y luego a bajarla. Debido a esto último no puedo poner otra valoración ya que considero que el acceso para personas con algún tipo de problema físico es muy importante y necesaria.

Increíble. Al entrar te preguntan si eres cliente del BNVA o no y resulta que si no lo eres, atienden antes a gente que llegó después que tú, porque, según me explicó un trabajador, son distintos algoritmos. Así que, les aseguro que no seré nunca cliente del BBVA e intentaré no tratar con clientes de allí, por si alguna vez tengo que volver a ir a una oficina.