BBVA

Fatal fatal. Pido cita online a 8:30, pero cuando llego hay tres personas haciendo cola. Vale, yo tengo cita previa. Veo que el ordenador de pedir cita NO les funciona, pero yo la tengo online, genial. Tienen papeles por Tooooda la oficina que dicen "En esta oficina te atenderemos con cita previa" pero luego en caja me dicen que NO les funciona, que espere cola. Muy bien, cuidando al cliente, y con información FALSA por la oficina. No vuelvo a pasar x caja así. No señores. Muy mala gestión.

Un 10. Resolutivos, personal súper majo y la atención no pudo ser mejor. Mencionar especialmente a Carlos, con el que tramitamos la hipoteca y aparte de explicarnos todo a la perfección siempre estaba disponible para las dudas que nos iban surgiendo. Estamos encantados.

La sucursal está permanente cerrado. Ya lleva por lo menos 6 meses con un cartel que dice reformas pero sigue sin obreros. Un verdadero incordio para sus clientes.