CaixaBank Agrobank

Atención del personal poco amable, poco resolutiva y poco empática con el cliente. Tuvimos un problema con el cajero el cual nos rompió los billetes que íbamos a ingresar y después los devolvió sin aceptarlos. Este señor que nos atendió dentro de la sucursal dijo no saber si le decíamos la verdad cuando escasos minutos antes nos estaba viendo a través de la ventana haciendo la operación. Le instamos a que comprobase el cajero y nos dijo que él no tenía potestad para abrirlo. Asimismo, le dijimos que nos cambiase los billetes (que el cajero de esta sucursal rompió) y nos dijo que no era posible. Finalmente, y como única opción, nos ofreció que si su máquina los aceptaba, los ingresaba en la cuenta y de no ser posible, nos buscásemos la vida.

Horario pésimo, de 8.30 a 11. Cambiaron el cajero cerrado por uno abierto, con la inseguridad que provoca, y si tienes algun problema, búscate la vida porque para que te atiendan en persona es mision imposible.... Pero luego son los primeros en cobrar comisiones y mantenimientos, mantenimientos de que? Si no hacen nada, todo por telefono o internet.

Desde que cambió el personal la atención es pésima. Todo lo mandan hacer en el cajero, incluso retirar grandes cantidades de dinero en un cajero sin ningún tipo de seguridad y que tienes que retirar de varias veces y con la cola detrás. Antes al menos era un cajero cerrado con puerta, pero lo cambiaron para uno abierto.