Concesionario Oficial Hyundai | Hyupersa | Santiago

Una verdadera vergüenza. Siendo taxista, pido cita para revisión y me dan para 17 días después así sin mas. Es bien cierto que el coche que tengo está bien pero el Servicio Oficial da pena. He reclamado y no he recibido ni una sola llamada. Le pongo una estrella porque no puedo poner CERO. Siempre haciendo todo en HYUPERSA SANTIAGO pues ahora ya no volverá el coche allí por la poca seriedad y profesionalidad.

He ido una vez y lamentablemente no volveré Tenía un cita el lunes para entregar el coche en el taller que había pedido vía telefónica Llegué al taller y no había cita.... En el martes iba el perito a revisar el daño y le dije, bueno no pasa nada, dejamos el coche aquí para mañana ya. Ana Santos, (muy poco profesional y con actitudes soberbias) dice que le entregué la llave del coche que mañana me hace la recepción del coche. Le digo que necesito un papel o justificante conforme he dejado el coche en el taller, ya que mañana no podía pasarme por el taller a firmar la entrega. Se niega a dármelo alegando que tiene mucho trabajo y que es mejor la entrega mañana por la mañana, la realidad es que faltaban 20 minutos para cerrar y no quería atendernos., Le comento y reitero mi disconformidad ante dejar la llave de mi coche en el taller y no tener ningún tipo de justificante de entrega del vehículo. Ante esta situación y respondiendo a una actitud soberbia y despreciativa por parte de Ana Santos le pido una hoja de reclamación, pues bien hasta para esto Ana Santos se niega a trabajar, puesto que no me quiso dar ni la hoja de reclamación, indicando que iba a atender a las clientes que tenía esperando y ya después me daría la hoja de reclamaciones...(creo que había un cliente esperando) Obviamente llame a la policía local y entonces ya Ana Santos me dio la hoja de reclamación, que llevaré con gusto a consumo Una pena que gente como Ana Santos represente la marca Hyundai, sin duda es un punto negativo para la marca y una persona con su actitud no puede estar de atención al cliente en recepción de un taller Espero que alguien de Hyunday pueda hacer algo al respecto. Un saludo a todos los que lean

Excelente atención por parte de José Martin Romar Mato y el resto de miembros de el equipo de Hyupersa. Siempre buscando la mejor oferta y las mejores condiciones para la adquisición de mi coche. Todo muy rápido y de la mejor manera.