CTT Express A Coruña

Una vergüenza. La peor mensajería que he visto. No me lo dejaron en su propio punto de recogida designado de mi ciudad porque estaba cerrado , cosa que deberían saber ellos; por algo lo designan. Posteriormente no me lo quisieron volver a traer a mi ciudad, 50 km, y me acerqué yo a recogerlo después de tener que llamar dos veces, esperando mas de 15 minutos al teléfono para saber donde estaba. Legué al centro logístico de Coruña y me dicen que no estaba allí y que estaba en Culleredo. Que fuera a buscarlo. A lo cual después de toda la peripecia me negué. Llame de nuevo al salir al centro logístico y me volvieron a decir que estaba en donde había salido Una vergüenza

Acabo de tener que pagar 40€ de taxi por tener que ir a recoger un paquete ya que no dispongo de vehículo propio y la línea de autobuses no llega a sus oficinas que están muy alejadas de la ciudad eso ya lo dice todo, recortando gastos por todos lados y dando un servicio pésimo a sus cliente. Esta empresa finge intentos de entrega para que el cliente tenga que ir a recogerlo a sus oficinas. No sé cómo no se les cae la cara de vergüenza de ver que tienen 2.2 puntos en Google y más de 200 reseñas nefastas, ni el sitio más cutre del planeta tiene esa tan malas reseñas. Paso a detallar mi experiencia con la peor compañía de transportes con la que me he topado. . Me llaman un Viernes para entregar un paquete, al no estar en casa les digo que por favor me hagan el reparto el lunes que si estaré porque era necesario que firmase la entrega por lo tanto no podían dejarlo en un punto de recogida. El repartidor, todo hay que decirlo, encantador, me dice que me hará la entrega el lunes. La cosa queda así. . Llega el lunes... pasan las horas y ya con la desconfianza después de leer las reseñas voy la web a ver si han actualizado el estado del paquete, mi sorpresa es que pone que han intentado entregármelo a las 5:29am (?????????????) de la madrugada y a las 8:14am de la mañana. (he puesto la captura en fotos por lo tanto se puede comprobar) Son tan descarados y tan limitados mentalmente que ponen horas en las que no hay reparto, literalmente de ríen en la cara de los clientes, te vacilan. Durante todo el día intento sin éxito ponerme en contacto con la compañía, me resulta imposible, no tienen número de la oficina en Coruña al menos disponible para los clientes. A lo largo del día veo una nueva actualización del estado del pedido que pone que se intentará entregar al día siguiente. . Hoy he esperado toda la mañana a recibir mi paquete en casa sin poder hacer mi rutina normal porque a estos sinvergüenzaun no les da la gana de ser profesionales.Cansada de esperar, he llamado al repartidor que me llamó la primera vez y después de muchos intentos y después de mandarle un SMS me ha cogido el teléfono le he preguntado a que hora me iba a hacer la entrega y me dice todo, "no mira es que el paquete está en la oficina" He cogido el taxi y me he ido a coger el paquete, llego al lugar y hay dos personas en la oficina, para que vean la falta de educación y profesionalidad uno de los trabajadores me ve entrar y es incapaz de decirle a su compañera que hay alguien esperando, el nivel de barriobajerismo y chulería de esta gente es acorde con la empresa para la que trabajan Después de varios minutos esperando digo "hola" en alto y una chica muy poco profesional viene a atenderme Le he pedido mi paquete proporcionándole el número de identificación, ha tardado como 5 minutos en encontrar el paquete. Le pedido el número de la oficina y no me lo ha dado, no he puesto una reclamación porque me estaba esperando el taxi. Menudos sinvergüenzas!!!

Son unos completos INEPTOS. Pierden paquetes, abres reclamaciones a través de los correos que mandan y de nada vale, llamas por teléfono para informarte y darles facilidades para que hagan su función y entreguen el paquete y tampoco vale de nada. Han devuelto un paquete y ni siquiera lo han intentado entregar los muy pésimos. Le muestro mi molestia a la que me atendió ahora y me cuelga un teléfono, con lo que demuestran que les da absolutamente igual cometer fallos. Que conste que son pedidos de aliexpress y no puedo elegir transporte, porque ya hace tiempo que no los elijo, por ineptitud y por otros motivos de educación. No sé Como no os da vergüenza. Incompetencia se os queda cortos. Menos mal que el paquete no era importante y me lo puedo volver a comprar si quiero y el valor tampoco es tanto. Pero si queréis fiabilidad, compromiso, profesionalidad y rapidez, ELEGID OTRA COMPAÑÍA.