Farmacia Rilo

Después de ir varias veces determino que la experiencia es mala, vayas cuando vayas. La primera vez que he ido de guardia me han dicho que mi receta no estaba disponible hasta x día (mentira porque ese mismo día mi médico me había recetado lo que necesitaba). En esta ocasión me había atendido un “”chico”” con actitudes muy extrañas, además de que me llevó el móvil tranquilamente 5 minutos y sin dármelo en la misma aplicación que se lo había dado (es decir, estuvo mirando mi móvil). La segunda (y última vez que he ido e iré) me han comentado que no me pueden dispensar medicación porque no tienen operativo el sistema de tarjetas del sergas, además un familiar por un accidente de trabajo tampoco puede dispensar medicación con el debido descuento de la seguridad social. Mi familiar a la hora del pago de la medicación había decidido pagar con efectivo se encuentra con la maravillosa contestación: “tiene que ser justo, NO PUEDO dar cambio”. En resumen no quería hacer nada ni moverse. En esta ocasión me ha atendido una chica aparentemente joven. Menos mal que llevábamos tarjeta de crédito, porque si no llegábamos a tener el importe justo… nos dejan sin toda la medicación debida? Una auténtica vergüenza, la filosofía de empresa debe de ser querer contratar a gente sin empatía y don de gentes. No se ni como la propietaria no se plantea cambiar de plantilla con todas las reseñas. Espero que disfrutes el dinero mal ganado.

El horario, por supuesto, es fantástico para el usuario. Está abierta 24/7. Los precios son más elevados que en otras farmacias pero te saca de más de un apuro. Es una baza segura y si no tienen algo, te lo consiguen con mucha agilidad.

Muy malas formas y atención nefasta esta tarde noche por parte de un señor mayor denegándome un ansiolítico en un estado de crisis de ansiedad. Siendo cliente de muchos años de la farmacia, no solo yo sino también toda la familia, y teniendo incluso trato con la jefa de este señor como se lo hice saber. Con cuenta en la farmacia donde constan los datos personales, compras y años como cliente. Pudo comprobar como llevo con ese medicamento recetado durante AÑOS, el cual me habrá caducado sin saberlo esta semana (duran un año). Lo justificaba con que no es posible adelantar sin receta ese tipo de medicamento lo que es clara y rotundamente FALSO. Solo se requiere cubrir un documento con mis datos personales el cual no quiso facilitarme. Muy desagradable y soberbio. Para no volver.