Inmobiliaria XESTIONCASA

¿Qué se puede hacer si un administrador de fincas no realiza bien su trabajo? Este es nuestro caso con Ana Mª Rozas de RGA. La hemos contratado en Ordes para realizar la gestión y mantenimiento de instalaciones y servicios comunes, cobros y pagos, asesoramiento y orientación; garantizar el correcto funcionamiento de la comunidad y bienestar de sus vecinos. Después de año y medio ha realizado un par de reuniones para ponerse al día.... y seguimos sin solucionar las cuotas del garaje; cuando hay averías en servicios comunes gracias al presidente/a porque ni se digna a buscar y enviar para solucionar eso que ella te ofrece servicio 24 horas lo cual es falso. Llevamos más de un mes esperando a que nos envíen a revisar y reparar el brazo del portal del garaje. Y ahora entrando en tema de sustitución de cubierta del edificio......más de un año para pedir subvención, gestionar la sustitución,cobros y pagos de la cubierta; después de haber llamado, ido a la oficina.....siempre atiende cualquier persona menos ella y aún dejando el recado de que te llame de vuelta o incluso de que vuelves a llamar...... recibes excusas del personal de oficina pero nunca respuestas o que ella dé la cara. Pues seguimos igual, hasta nos ha avisado la propia empresa, a la que se le ha adjudicado el cambio de la cubierta de la comunidad;que llevan a día 28 de junio de 2023 desde el 08 de mayo de 2023, después de haber hablado con ella, siguen esperando la firma e ingreso para poder comenzar los trámites pertinentes a dicha obra. Y seguimos esperando a día 19 de julio de 2023 cuando recibimos un mensaje por whatsapp a las 17:11 horas comunicando una convocatoria extraordinaria para mañana día 20 de julio de 2023 a las 20:30 horas para el tema de la cubierta, avisa con los días reglamentarios ya ven.....Ni la presidenta sabe nada de la convocatoria, y le miente diciendo que nos ha enviado aviso por e-mail a los vecinos. Pero no se ha olvidado de pasar sus honorarios durante todo este tiempo. Así resumido....incumplimiento de sus obligaciones, negligencia(no actúa con la debida diligencia en su gestión, como no tomar las medidas necesarias para reparar una avería ). IMPOSIBLE COMUNICARSE CON ELLA DIRECTAMENTE!!MALA GESTIÓN!! NO ES RECOMENDABLE!!

Tuvimos un problema importante como proveedores de una comunidad que gestionaban y que nos debían una cantidad importante y Ana se volcó al 100% para su cobro mediando con la misma y en interés de ambas partes. Sin duda una gran gestora con mucho temple. Muchas gracias y mucho ánimo para continuar igual de justa y profesional.

No puedo estar más contenta con XESTIONCASA! Por su cercanía, profesionalidad y buen trato. Gracias Ana, Tino y Ainara por ayudarme a alquilar mi casa y resolver todas mis dudas! Totalmente recomendable!