José Luis Joyerías

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Le hemos comprado un collar a mi hermana y le ha dado alergia. Lo he ido a devolver o a cambiar por otro y me encuentro con que me dicen que la cadena no corresponde con la de ellos. Me dicen que no me lo pueden devolver pero que me llaman al día siguiente para solucionarlo. Recibimos la llamada y nos dice básicamente que nos lo comamos con patatas. Nos presentamos allí para poner una reclamación y nos dicen que ahora tampoco se vende allí el colgante, cuando por web se encuentra y el día anterior me lo enseñan. Y todo esto presentando la factura del 19 de agosto y hoy estamos a 26. Entra a trabajar la chica que nos lo vendió, CRISTINA, y tiene la cara de decirnos que ella nos vendió el colgante bien,cuando el día anterior ni se acordaba .TODO MUY SUREALISTA. UNA VERGÜENZA QUE SE RIAN DE TÍ A LA CARA

Acabo de llamar por telefono para preguntar para comprar un anillo para mi madre que tiene bastante talla y la conversación ha sido esta: Yo: hola llamaba para preguntar porque estoy buscando un anillo para mi madre talla 29 y me preguntaba si tendréis alguno en tienda Dependienta: PERO ES QUE ESO ES MUY GRANDE! (Silencio) Yo: si, ya lo se Dependienta: Pues tendra que venir ella porque ESO ES MUY MUY GRUESO Y NO LO VAS A ENCONTRAR EN NINGUNA JOYERIA. No se que clase de dependientas tienen que en vez de responder si tienen o no se ponen a criticar tu medida hablando tan mal, además si es un regalo sorpresa como va a ir mi madre? En la web sale en la guia de tallas hasta la talla 30, yo pregunté por una 29 , pero me ha hecho sentir como si estuviera pidiendo algo para el hombre elefante. Les he comprado muchas cosas a lo largo de mas de 20 años, pero nunca más. Añadir que después fui a Jenaro y salí de alli con un anillo precioso y encantado con el trato recibido. Esto ha sido el jueves 16 de junio a las 15:30 por si el propietario quiere mirar los horarios para ver quien es la indeseable.

Compré alguna vez algún pendiente y el trato excelente!!! Hoy llamé por teléfono para preguntar por unas perforaciones en el lóbulo y no pudieron ser más amables!!! Estoy gratamente sorprendida porque no suele haber tanta amabilidad en la gente. SIMPLEMENTE SENSACIONALES!!!