Lexus A Coruña

Magnífica atención. Todo muy profesional a destacar Laura Sánchez que fué quien me enseñó el cohe UX250.

Profesionales de 10. Dejé hoy mi UX para la primera revisión y todo perfecto. Trato exquisito, amabilidad, profesionalidad. Concesionario y taller recoemndable 100x100. Enhorabuena al Grupo Breogán. Conozco los concesionarios y postventa de Barreiros y Coruña y son excepcionales con el cliente. Alba en la recepción súper amable y excepcional en el trato al cliente. Fran Ribeira

Desde el primer dia que contactamos con la gente de Grupo Breogán, tanto en atención telefónica como presencial, el trato excelente. Hacer mención especial a María Jesús Costa (Comercial en Lexus Coruña) tanto en la venta como en las postventa. Con ella la experiencia de comprar un coche se convierte en un momento de "0 preocupaciones". Desde el minuto uno sabes que estas en las mejores manos posibles. Pone atención hasta en el último detalle por nimio éste que sea para que el día de la entrega no exista el mínimo "pero" y que tú lo único que tengas que hacer es sentarte y conducir. Tal es el nivel de atención al cliente, que a modo de ejemplo destacaré que a las dos semanas de tener el coche, cuando fuimos a recogerlo en el garaje a las 19:30 para volver a casa, no arrancaba. En el momento de confusión de a quién recurrir, se nos ocurre llamar a María Jesús porque pensábamos que estábamos haciendo algo mal y que por eso no encendía (al final era por batería descargada). Pues bien, esta mujer tuvo los arrestos de acercarse desde el concesionario de Perillo hasta A Coruña, ya fuera de horas de trabajo, sacrificando su tiempo de descanso y consiguiendolo hacer funcionar. Finalmente volvimos con ella al concesionario para dejar el coche en revisión para el día siguiente. En total la operación nos llevó como una hora y media. Hora y media de su tiempo libre y eso sin contar que ella tenía aún que volver a su casa. Posteriormente tuvimos otra serie de pequeños percances (culpa nuestra) para los cuales el nivel atención y la velocidad de resolución fueron igualmente notables. No es el primer coche que compramos pero sí la primera vez que nos encontramos con ese nivel de atención y profesionalidad que roza la excelencia. Mi más sincera enhorabuena a Maria Jesús Costa en particular y en general al Concesionario Lexus Coruña.