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Me llama una máquina y me dice que no se ha podido entregar el paquete, pero nadie se pone en contacto conmigo. Me preguntan si quiero que repitan la entrega al día siguiente o si lo voy a recoger a las oficinas (opción 1, opción 2). No hay forma de hablar con un humano y no me va a quedar otra solución que ir a las oficinas de Bens, lo cual me resulta sumamente incómodo. No llama ningún transportista para dejar el paquete en otro lugar, o en otro momento. No sé realmente si alguien ha ido a entregar el paquete. Tampoco puedo hablar con nadie, el teléfono de contacto es contestado por la misma máquina y tampoco es posible hablar con un humano. Una vergüenza de servicio.

Falta de profesionalidad. gestión inexistente y deficiente. Llevo 1 semana para recibir un paquete. Los repartidores marcan ausencia en el domicilio siendo esto falso. Para colmo, me pongo en contacto con la oficina aquí en coruña y reprograman el pedido pero no llega el día indicado

Falta de profesionalidad y gestión nefasta; no existe trazabilidad de los paquetes ( no sabes cuando lo recogen en almacén,,,no sabes por dónde está,,, se presenta el repartidor sin previo aviso!!! Me llaman para decirme: Estaba ausente!!!! Ahora no consigo contactar con nadie,,,todo máquinas....no me resuelvan en problema !! Era en cambio,,, hacen una entrega y no se llevan el paquete ? de cambio!!! Empresa de transporte NO RECOMENDABLE . Etiqueta pone CANJE.