Muebles Jogafan

Una vez entras por la puerta el desorden y la suciedad ya te deja entrever lo que te vas a encontrar allí… La fachada la “cuidan”, pero una vez pasas más allá el local da sensación de sucio, abandonado y de desordenado. Fui a mirar unos papeles pintados, y la persona que me atendió (creo que es la dueña), sin demasiadas ganas de vendermelos. Iba a pedir presupuesto para reformar el cuarto de mi hijo, pero si tienen así la tienda que es su primera imagen hacia el cliente, como serán trabajando… Gracias pero no volveré

Contratamos Asthor decoración para una reforma de un piso, sobre todo cocina y baño. Teniendo en cuenta el coste propuesto (muy caro), uno espera un buen servicio y atención? El resultado: una chapuza que denota amateurismo. Al cabo de un tiempo de acabada la obra, aparecieron humedades enormes en las únicas dos paredes donde los fontaneros de Asthor tocaron tuberías: cocina y baño. La respuesta de Asthor (Marta) al ver el moho en las paredes (ver fotos)? Que eso no era una fuga sino “de la fachada” y desparecer por completo. Gran servicio. La solución fue pagar por nuestra cuenta una reparación urgente de baño y cocina (por supuesto encontrando las fugas de tuberías en ambos sitios) y parchear de paso el resto de la lista de chapuzas: - Un suelo del baño mal puesto, con baldosas sonando hueco y moviéndose. Hubo que cambiar el suelo del baño otra vez. - Humedad en otra pared de la cocina, consecuencia de la gran idea de sacar las plaquetas de la pared para luego pintar, en vez de pintar encima y aprovechar que aíslan de humedades. - Haber puesto (en contra de nuestro criterio) la pileta y el retrete del baño sobre una pared pintada (con pintura porosa para redondear) en vez de plaqueta, lo que resulto en moho por todas partes (ver foto). Hubo que sacar ambos, poner plaqueta, y volver a ponerlos otra vez ¿Recomendamos Asthor para cualquier reforma de casa más compleja que cambiar una bombilla? No. Descubrirás una chapuza en menos de un año y lo peor es que no se harán responsables, sino que desparecen del mapa. 0 Responsabilidad y compromiso con sus clientes. Y para cambiar una bombilla como quien dice lo puede hacer uno… por la mitad de precio.

Lamentablemente la experiencia no fue nada buena; faltas de profesionalidad, se desdicen con frecuencia y te insisten en que la confusión está en ti. No son claras con los presupuestos, toman decisiones unilaterales en la resolución de problemas sin contar con el cliente, se demoran bastante en la gestión del proyecto y en general te queda un resultado final bastante regular. Al menor problema que surge, se lavan las manos y se pelotean de la empleada a la dueña y viceversa. En la información inicial te lo pintan todo correcto y perfecto pero a partir de ahí todo se desmorona. Poco creativas, poco expertas, poco de todo. Con este resultado la relación calidad precio es pésima, muy caro para el servicio recibido. No lo recomiendo.