Nautalia

Para nosotros ha sido una tranquilidad haber contratado el interrail por Europa de nuestra hija y sus amigas con ellos. Desde el primer momento buscando las mejores opciones de transporte y alojamientos; durante el viaje interesándose por cómo fueran los traslados, las llegadas a los hoteles y si todo estaba correcto; cuando hubo algún problemilla en determinado tren, enseguida trataron de ver que había pasado para solucionarlo...; y tras su llegada de vuelta, mostrando interés por cómo lo pasaran y si había alguna queja de algo, para tenerlo en cuenta en futuros viajes. Así que quedamos encantados con sus servicios!!! ? Nos transmitieron mucha tranquilidad en todo momento y se notaba que tenían experiencia en el tema. Muchas gracias por todo Lucía!!! ??

No cumplen lo pactado, nos dan un precio por la mañana, lo aceptamos y por la tarde lo suben 236 € y dicen que la culpa es del tour operador. No se puede defraudar así a los clientes. La persona que nos atendió muy correcta en todo momento y muy amable, pero creo que al cliente que ha viajado con ellos en varias ocasiones a diversos destinos deberían de luchar para que estas iinjusticias no se den

En una ocasión visitamos un crucero. Mi madre está enferma y nos tuvieron a pleno sol. En ningún momento le ofrecieron un asiento y los había. Para más recochineo una vez dentro del barco los de la agencia se comportaron cómo cerdos. Contraté en otra un crucero de lujo qué por estúpidos se perdieron la ganancia.