Oficina Municipal de Dependencia, Mayores y Discapacidad - OMAD (A Coruña)

Profesionalidad lamentable. Estamos ante un servicio público del ayuntamiento en el cual sus trabajadores solo dan cita telefónica a las personas afectadas, citas que van hasta casi un mes de espera, y luego si lo ven necesario te citan en persona para aún más adelante. En cuanto al seguimiento y preocupación de las personas que están encargadas es nulo, en los últimos tres años pese a mi insistencia no han tenido ni la decencia de actualizar informes de una persona afectada. Llevo en el último año cinco citas, una al mes claro esta, y no han tenido ni la decencia de acercarse o de realizar nuevos informes. Deben de cambiar o su forma de trabajar o sus profesionales, las personas más vulnerables están desatendidas.

No cogen el teléfono ni aunque les fuera la vida en ello. Llevo semanas intentando pedir una cita de forma telefónica, al final tendré que ir presencialmente.

No tienen ningún interés ni preocupación cuando uno mismo está solicitando información y asistencia.