Unicaja Banco

Experiencia horrible. He tratado con diversas entidades (algunas sólo online y otras presenciales) para diversos asuntos y Unicaja, sin duda, ha sido la peor (con muchísima diferencia). En mi caso el problema derivó de la negociación de una hipoteca de autopromoción, donde nos ofrecían unas condiciones inciales que, finalmente y tras un largo periodo de mareos y de "idas y venidas" (todo achacable a la entidad; por nuestra parte no hubo ningún retraso, sino todo lo contrario), nos cambiaron en el último minuto. Todo esto tras ASEGURARNOS en diversas ocasiones (la última, unos días antes del cambio) que las condiciones no podían variar, pues nosotros habíamos presentado todo a tiempo. El cambio hizo que perdiésemos opciones jugosas con otras entidades que teníamos en el momento de comenzar las negociaciones (coincidió con la subida vertiginosa de los tipos de interés) y que la constructora que ya teníamos apalabrada nos dejara colgados (lógicamente, no iba a esperar por nosotros toda la vida). Es decir, por un momento estuvimos a punto de abandonar (con el consiguiente tiempo, esfuerzo y dinero -- licencias, proyecto, tasas, etc, etc -- perdido). Finalmente, hemos conseguido la hipoteca con mejores condiciones, sin tener que luchar tanto por ella y con un trato más cordial (a años luz del recibido en Unicaja) en otra entidad. En resumen, gracias Unicaja por todas las trabas que nos habéis puesto, porque de otro modo estaríamos ahora mismo hipotecados con vosotros. Cuanto más lejos, mejor.

Escribo este comentario porque me sorprenden las opiniones que leo respecto a esta sucursal. Yo llevo unos meses trabajando con ellos y tanto José Manuel, el director de la oficina, como Montse, su adjunta, me parecen personas cercanas, amables y que explican cualquier proceso con dedicación y cariño. Creo que los dos son muy buenos profesionales y, basado en esta experiencia, recomendaría trabajar con ellos. Muchas gracias a los dos!

En el registro de la propiedad me dan una factura para que me pague el banco su parte, hace un par de meses voy y se la entrego, hace unos dias me llaman para que me pase a cobrarla y ahora me dicen que no justifica que lo pagara que necesitan otra factura. Mejor no escribo lo que pienso de ellos.