Futures Informática

Una estafa! Mande mi ordenador a que me saquen un presupuesto para la pantalla malograda, se demoraron mas de 2 semanas en decirmelo, y ya que me parecio un precio excesivo, no acepte. Ahora lo he mandado a otro lugar y me indican que la pantalla lo han cambiado, que no es la original, que es una con menos resolución (quiero dejar claro que jamás he mandado a arreglar mi ordenador, nadie nunca la ha tocado) me parece de lo peor que me hayan cambiado la pantalla, son unos estafadores, no lo recomiendo, son gente de lo peor para hacer algo así. Respuesta: Es una lastima que solo digan lo que les conviene, mintiendo, solo para quedar bien como empresa, la primera llamada fue diciendome lo mismo que cuando deje el ordenador que poniendo un tornillo costaría 50 euros y cambiando la pantalla 200 euros, que aun lo mandarían a otro lugar a sacar el presupuesto, cosa que dije okey, ya me llamaran cuando lo sepan, me llamaron a la semana en la noche, y devolvi la llamada al minuto, no me contestaron, volví a llamar y nada, no supe de ustedes en días, tuve que acercarme al lugar para saber que pasaba, la señorita que me atendio no sabia nada, ni el presupuesto, asi que me dijo que me llamaria al dia siguiente, al dia siguiente la misma señorita me indico que el tornillo me saldría mas barato por que seria 50 cosa que le dije que estaba bien, y luego comenzó a aumentarme de precio por la instalación y otras cosas y eso aumento a 180 euros, y a ello tuve que negarme ya que aumentaba demasiado, e hice bien (mas de 2 semanas solo para saber el presupuesto) y al lugar que ahora lo he enviado a arreglar me hicieron el presupuesto en 2 horas, me cobraron menos, y al día siguiente ya estaba listo, si supuestamente yo accedi a la reparación en la primera llamada, como se demoraron mas de dos semanas sin decirme nada y la señorita me dijo que no habían hecho nada, nunca dije que mi pantalla estuviese rota, el problema era interno, no externo, y hablando con un profesional, me indica que si les convenía cambiarme la pantalla, sabiendo que es un ordenador acer, de buena calidad, simplemente son unos poco profesionales, que sacaron provecho de una persona que no sabe del tema, y robaron una pantalla, espero les aproveche.

Soy de Madrid y llevo poco tiempo por la zona, tuve un problema con mi ordenador (se rompió la pantalla) y como me dedico al sector audiovisual necesitaba una reparación rápida y de calidad. Acudí a Futures por las buenas opiniones y no podría estar más contento con el resultado; trato y servicio sobresalientes. El personal cercano y siempre disponible para cualquier duda durante el proceso de reparación, en especial quiero mencionar a Rodrigo, ya que es una de las mejores personas y profesionales que he conocido en mi vida. Para cualquier problema relacionado con el sector informático este es sin duda, el mejor lugar de la zona, además tienen unos precios muy buenos. ¡Muy recomendable!

Siempre he comprado productos relacionados con la informática aquí, también he hecho aquí todas las reparaciones que yo no sabía o no tenía medios para reparar de los ordenadores que hay en mi casa y, la verdad, estoy muy contento con el servicio y la atención recibida por parte del personal. Son rápidos tanto en reparaciones, presupuestos, o en tenterte en la tienda lo que les hayas encargado. Sin duda volvería aquí en caso de necesitar comprar cualquier producto informático. Totalmente recomendable, a pesar de ser algo caro. Desde mi punto de vista, la calidad de sus servicios compensa el precio.