Casa da Lenda
- Dirección Rúa Fondo de Vila, 32, 32740 Fondo de Vila, Ourense
- Localidad Fondo de Vila (Ourense)
- Teléfono 605 99 21 40
- Email [email protected]
- Web casadelenda.es/es/
Opiniones de clientes
Que pena haber visto los comentarios hoy, pues opinamos lo mismo que Mayte en cuestión de la mala gestión y el trato recibido por el dueño. Después de múltiples llamadas y de mucho rollo y cambios de opinión acordamos 9,30 el 2 días de estancia en la casa rural. Como era más 2 personas la alquilamos completa a 100€ diarios . Y le dimos 100€ de señal. Cuando faltaba media hora de nuestra llegada nos dijo que no era la caza que era solo una habitación anexa y que nos cobraba 100€ . Pues la caza la tenía al quilada para 3 personas 6 días. Cuando le dijimos que nos había engañado y en pleno agosto sin otra posibilidad le dijimos que era imposible cobrar lo mismo y nos contestó que no era una ONG. Estábamos triste , se nos frustraron las vacaciones pero al final fuimos y nos devolvió el dinero. Menos mal porque estábamos desesperados. Si la alquilais aseguraros bien pues este señor es un impresentable.
El 19 de junio hicimos una reserva a través del teléfono que aparece en la página web de este alojamiento enviando 100 euros en concepto de reserva y con la condición, dada las circunstancias especiales del COVID19, de que se nos devolvía si anulabamos. El 1 de julio, y dadas las noticias de rebrotes, tomamos la decisión de no viajar hacia el norte así que le escribí a través de WhatsApp explicándole las razones y pidiéndole la devolución del dinero. En vista de que ni siquiera leía los mensajes, le escribí un SMS y un correo electrónico y como tampoco recibía respuestas, empecé a llamar con la desagradable sorpresa de que no cogía el teléfono o colgaba. Pasaban los días y decidí llamar desde el teléfono de mi marido y entonces como era un número desconocido ¡sí que lo cogió! Cual fue mi sorpresa que me dice que no sabía que yo había hecho el ingreso y que me haría la devolución. Pasan los días y nada así que le envío una captura de pantalla de mi transferencia, rogándole me lo devuelva a ese misma cuenta. Siguen pasando los días y después de múltiples mensajes y ruegos, hoy 19 días después me han hecho la devolución del dinero. Soy propietaria de un apartamento turístico en Cádiz y he alucinado con la actitud del dueño de esta casa. No sé qué concepto tienen de como tratar y responder ante los huéspedes pero respecto a mi experiencia dejan mucho que desear. Así no se lleva un alquiler temporal. Mucho tienen aún que aprender. Cuidado con las reservas y la política de devolución de este alojamiento.
Casa rehabilitada con mucho gusto en un entorno maravilloso. La casa se encuentra en la aldea de Fondodevila pegada a Parada de Sil. Desde allí se va caminando a los miradores de Balcones de Madrid/os Torgas.