Late & Late Chocolate - Ourense

Tienen un poco de todo, las chicas bastante majas. Tengo comprado unas cuantas veces regalos y hay para distintos gustos, unos chocolates saben mejor q otros. Te lo envuelven o tienen cajas de regalo. No es barato q digamos

Indignante! Solicité información a la dependienta sobre los alérgenos, ya que en los envoltorios de los productos no aparece detallada la lista de ingredientes. La chica consultó unos segundos en el ordenador y me mencionó algunos productos que, supuestamente, no contenían los alérgenos que le había comentado. Seleccioné unos frutos secos recubiertos de chocolate negro y otros con chocolate negro y café, le volví a preguntar si esos productos eran aptos y ella así lo confirmó. Dos días más tarde fui a la tienda de Santiago de Compostela para realizar otra compra. La dependienta muy amablemente buscó la información de cada uno de los productos por separado y resultó que los que me vendieron en la tienda de Orense contenían leche. Me enfadé muchísimo, ya que el tema de los alérgenos es algo muy serio. Os habéis librado de la hoja de reclamaciones porque estoy fuera del país, pero habéis comentido un error muy grave e inadmisible. Por otro lado, muchas gracias a Albany por su amabilidad y profesionalidad, se toma el trabajo en serio y proporciona la mejor atención al cliente.

Buen producto y buena atención.