ABANCA

Mala atención en general, peor que funcionarios, a las 11 cierre de caja y buscate la vida aunque tengan averiados sus cajeros y tengan tu dinero en cuenta, nada de buscar soluciones y si quieres pon queja en consumo que a ellos les da igual y tan siquiera llaman a superior para buscar dar servicio a los clientes. En vez de ser los que traten bien a los clientes ya que viven de guardarles el dinero, los tratan como a criados como si nos hicieran el favor de tener allí nuestro dinero. En general muy mala atención en la oficina, mal gestionada y mal organizada.

Muy mala experiencia por parte del personal, por el tiempo de espera, trato y organización, sea en parte culpa de ellos o de la entidad. Tiempo de espera de media hora para una operación de 2 minutos. No puede haber sólo un empleado en caja hasta que a las 9 aparece una segunda compañera. No puede ser que si la persona que atienden necesita trámites no rapidos de caja sino de otra índole que finalmente hace q se retiren a la oficina nos dejen a todos esperando y otros se vayan hartos de la espera. Si no podéis hacer según que trámites derivais a ese cliente a una cita en la hora que viene un segundo empleado o a otra sucursal pero no podéis tramitar en zona de cajas todo tipo de papeleos y problemas. Y menos cuando hay una sola persona. Sin además dirigirte en ningún momento al resto de personas que parecíamos invisibles. Trato de cero.

Trato impecable. Sin problemas para todo. Trámite rápido y seguro. Te explican todo al detalle. Sin duda la mejor sucursal con la que he trabajado en estos años.