Alba Soutelo Soliño

Nunca había tenido una experiencia tan desagradable en una farmacia. Normalmente los farmacéuticos son sanitarios con empatía y cercanos, que intentan brindar siempre una solución al paciente porque saben que en ese momento está en una situación delicada e intentan ayudar lo máximo posible. Me parece vergonzoso que ante las súplicas desesperadas de un cliente que no tiene más opciones, la dueña responda despóticamente y con arrogancia, cuando en ningún momento se le faltó al respeto. Otro apunte que me gustaría hacer es que me parece muy curioso que una farmacia de guardia no tenga una ventanilla homologada, sino que haya hecho un agujero en la verja desde la que atiende, sin cristal de por medio, sin mascarilla. Desde aquí me gustaría dar las gracias a todos los buenos farmacéuticos que me han atendido a lo largo de mi vida, siempre que lo he necesitado. No por esta mala experiencia me llevaré una mala imagen de vuestra profesión, sino que la valoraré mucho más.

La peor farmacia a la que he acudido en toda mi vida. La empatía brilla por su ausencia y el trato es deplorable. Vale la pena desplazarse un poco si está esta de guardia, porque la atención es nefasta.

Mi farmacia de confianza en Vigo. Siempre amables, siempre cercanas y siempre resolutivas.