Banco Santander - Smart Red

Mucha publicidad de querer ser el banco más recomendado y el que escucha siempre. Resulta que cada vez que vienes cambian la forma de trabajar y te marean con mil pasos que la vez anterior no tuviste que dar. Encima al explicarle la situación te llevan la contraria llegando a levantarte la voz, con aspavientos de brazos y con una postura de autoridad que me acaba de dejar bastante alucinada. Una falta de educación y de tratarnos como si no tuviéramos otra cosa que hacer que perder la mañana a vueltas con ellos... Esto va especialmente para el empleado que se sienta en el puesto número 1 de la caja. Que si hubiera explicado con calma que las veces anteriores había cometido un error ya estaba, pero en vez de eso se enfrentó a nosotros con una actitud chulesca más propia de estar en una barra de un bar que de estar trabajando cara al público en la sucursal de un banco. En fin...

El trato fatal, fui a preguntar una pequeña duda que tenía y el señor que me atendió me tomaba por tonta y encima me hablaba con los ojos cerrado sin mirarme ni siquiera a la cara.

Esto es una vergüenza, una sucursal que está a tope siempre y abre a las 9? Por favor, la única que queda del Santander aquí y menudo servicio da. Es mucho pedir que abran a las 8:30 como muchas otras sucursales? En fin, mejor irse para otro banco que ofrezca mejores servicios.