CaixaBank

Hoy en día que los bancos son tan denostados, quiero romper una lanza en favor de esta sucursal, especialmente en la figura de su actual director, Ricardo Otero: servicial, amable, atento, dispuesto, colaborador, "banquero" como los de antaño, cuando los bancos te trataban como clientes de verdad, y no como meros instrumentos sacacuartos como sucede hoy en día. En momentos duros como la muerte de un familiar, el toparse con gente como él, que empatiza contigo y se muestra dispuesto siempre a ayudarte y facilitarte todos los trámites, casi como un amigo, y atenderte a cualquier hora sin ser cliente de él, dice mucho a su favor. También destaco la amabilidad de Noemí, la subdirectora. Me apena no vivir en Redondela y no poder trabajar con ellos, ojalá la mitad de los directores de banco fueran como él. Sinceramente, recomiendo a todo el mundo esta sucursal, al menos mientras sigan los actuales empleados. Un aplauso y mis felicitaciones para ellos. Así da gusto acudir a una sucursal bancaria.

Atención al cliente pésima. Dos puestos para atender a la gente y una de ellas con el móvil todo el rato, debía tener muchos mensajes de WhatsApp pendientes. En esto llega un hombre, y como lo conoce, lo pasa antes que yo. Ya solo iba a cerrar mi cuenta, así que se metan sus servicios por donde amargan los pepinos.

Muy malos sin más, banqueros o bancarios? Todos iguales, solo se preocupan de sus comisiones... Mucho anuncio en las teles y poca sensibilidad en momentos como estos.