Copervi Seat - Vigo

Recomiendo este concesionario al 100%. Trato excelente por parte de todo el equipo, mención especial a Ángel y Damián dos chicos encantadores que te resuelven todas tus dudas con un comportamiento ejemplar y siempre con una sonrisa. Da gusto que te atienda gente con ese talante. Sin duda el mejor concesionario que he visitado.

Dos días intentando que me pasen un presupuesto de cambio de batería. Talleres así siguen existiendo gracias a que tienen el respaldo de una marca y a que los usuarios no nos quejamos lo suficiente. En fin, ya sé a dónde NO acudir.

Leo las reseñas y coinciden con mi experiencia. El trato de ventas fue muy amable, pero el servicio posventa y taller es nefasto. A cada reseña negativa que he leído contestan con "ha sido un malentendido" pero puedo afirmar que no se trata de eso. En agosto de 2022, compré una Seat Mo 125 con varios defectos de fábrica que notifiqué a la marca la misma semana de la compra. Hasta el día de hoy, a pesar de presentar una reclamación y enviar un burofax la moto aún no ha sido reparada y el concesionario no muestra interés en resolver este problema desde el dia 1. La no reparación de la misma ha resultado en problemas cada vez mas graves y finalmente en un accidente provocado por el mal funcionamiento de la moto. Después de enviar el burofax, no he recibido ninguna respuesta, demostrando asi lo que les importa mi integridad fisica y la resolución de los defectos de fabrica del vehiculo. En este momento la moto enciende pero no arranca. Es frustrante haber adquirido un vehículo con la intención de ahorrar y no poder utilizarlo para su propósito previsto. Mi recomendación es evitar la compra de vehículos de la marca Seat, y especialmente de este concesionario. En resumen el trato de taller es nefasto sin incontables las llamadas y veces que he tenido que ir al taller para que me solucionen 2 problemas de los mas de 8 que tiene la moto. Ademas en el taller son poco curiosos, para desmontar el asiento de la moto marcaron los tornillos y se oxidaron, hay que decir que me los cambiaron sin ningún problema. La única cosa positiva que puedo decir. Estoy preparando un video el cual subiré a mi canal de Youtube en el que detallare lo sucedido con mas detalle y mostrando el trato del concesionario. Además, me he unido a un grupo de propietarios de Seat Mo 125 los cuales compartimos la misma insatisfacción con la marca y el producto, y estamos considerando presentar una queja conjunta si esta situación persiste, ya que hay más casos similares al mío. *Actualizacion del dia 18/05/2023. Me ha llamado el jefe del taller, muy amable e interesado por el caso yo le he transmitido lo expuesto en el burofax (ya que me ha dicho que el no lo habia leído) y que estaba dispuesto a defender mis derechos por la via judicial (ya que tengo razones suficientes). El me ha dicho que me llamara para informarme de la decisión que toman. Mantendré actualizado lo que va pasando.