Farmacia Viéitez López

Mi mujer hizo pedido por su web y de 6 productos que pidió, 3 no llegaron y uno de ellos llegó por otro modelo. Al hacerles la reclamación no se hacen cargo ni de gastos de envío ni de los gatos de devolución ya que ha sido error de ellos al mandar algo que no era. Encima la dueña super prepotente sin querer entrar a razones, no sabe gestionar lo que es vender online y además te bloquean del WhatsApp y ya no hay manera de contactar con ellos ya que por email tampoco responden ni al teléfono. A espera de la resolución por la reclamación que hemos puesto en consumo. Tienda online 0% fiable, no merece la pena comprar aquí. Respuesta a vuestra reseña:la devolución no era por el color, si no porque pedí un modelo que teníais puesta la foto y la descripción y me mandasteis otro modelo, al hacer yo la reclamación, cambiasteis la foto del modelo que yo compré. Y si que tenéis obligación de devolver los productos ya que existe una garantía de devolución y a parte si ha sido error vuestro, como me dijisteis, teníais que haber mandado a alguien a recoger el producto y no que he tenido yo que correr con los gastos de envío. En fin..

Se trata de una farmacia que mira mucho por la satisfacción del cliente. Destaco su rapidez, precio y sobretodo la buena atención a la hora de solucionar imprevistos. Tuve un percance con un producto y en seguida pusieron solución y me enviaron otro. 100% recomendable.

Otra compra estupenda, vamos a seguir comprando, los productos muy bien de precio y llegaron muy rápido, todo súper genial Además con muestras gratis, mucho mejor ? ?…