FRIDAblu

No trabajan con números pequeños, zapatos bonitos pero no para todos los posibles clientes.

Las dependientas muy agradables,pero la encargada una verdadera maleducada y sin solución al problema que tuve,compré unas botas para agua y en tres meses estaban despegadas en ambos pies,meten agua y según la encargada,era mi sudor...me las devuelven sin hacerse cargo,unas botas de 100€,una pena.

Voy a compartir mi reseña en nombre de mi madre ya que fue ella y yo los que tuvimos la siguiente experiencia, fuimos a esta tienda dedicada al calzado a comprar unas botas a mi progenitora, adquirió unas botas altas de piel negras, se pagó y nos fuimos... A la semana tuvimos que volver porque a mi madre las botas le hacían daño, pero lo más importante es que con una sola puesta la suela de las botas y la puntera ya estaban echas polvo como si llevaran meses usándose, acudimos a la tienda para ver qué solución nos podrían dar, ya no solo por la mala calidad si no porque al hacerle daño no las iba a poner, la respuesta, que es normal todo lo que le pasa a la bota y que no pueden hacer nada; ni cambio por otra ni devolución ni el más mínimo interés por intentar ayudar o solucionar el problema; lo único que te daban a entender es que el dinero no lo sueltan; cuando en el ticket de compra pone que aceptan cambios y devoluciones. Mi experiencia ha sido bochornosa y obviamente ya le dije a mi señora madre que no vuelva a comprar ahí, que otras tiendas sin ser del Grupo Inditex hacen las cosas de otra manera y velan por el bienestar del cliente, cosa que esta tienda y sus dos empleadas no han echo. Buenos días