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Mala gestión y 0 formación en atención al cliente….Muy poco recomendable, en especial la trabajadora Jenifer si es su nombre ya que tuve que preguntarlo 3 veces…, después de reclamar un pedido que no ha llegado en la fecha indicada la solución que ofrece es ninguna… y de una manera muy prepotente me dice que me espere 1 o 2 días más y si cuando llegue no estoy en el domicilio la mercancía será devuelta y podré ir a que me hagan la devolución de mi dinero, ah y que si no estoy conforme que acuda a la web y reclame por ahí en atención al cliente. Lo peor el trato y la prepotencia con la que hablan…

He llevado el ordenador para su reparación garantía hace 33 días, y aún no me lo han entregado, solo contestan que están saturados y no me extraña si desde Vigo mandan el ordenador a Madrid. Dicen que es su sistema organizativo, en el que no pretendo entrar, salvo cuando el tiempo de entrega es penoso. No tiene sentido pensar que se le puede estar haciendo a un ordenador durante 33 días. Seguro que el plazo de entrega de uno nuevo es mucho menor y eso que hay que montarlo entero. Una verdadera "M-----da". No volveremos a ir como clientes.

Las chicas de la tienda del C.C. Gran Vía son unas magníficas profesionales, atentas, simpáticas y resolutivas. Merece la pena comprar allí. Muchas gracias