Iber Complex

Compré unos pedales Bolinger Iber-Complex negros en Carrefour. Buena pinta. Casi 10 euros. Tras menos de 200 Kms ya empezaron a meter un ruido/chasquido a cada pedalada; muy molesto. Aunque los engrasé, el problema seguía. Carrefour no me dio garantía por haber pasado el plazo. Compré otro par (esta vez transparentes) con intención de devolver los pedales viejos ruidosos con el ticket nuevo. Pero Carrefour no acepta devoluciones, ni si quiera en plazo, porque los productos con engranajes no tienen garantía. Para colmo los nuevos pedales me dieron el mismo problema en menos de 400 Kms. Llamé al fabricante. Desconocían este problema con sus pedales. Testaron pedales en laboratorio y no vieron ningún defecto de fabricación. Prometieron mandarme un juego de pedales gratis como compensación por mis malas experiencias y nunca lo hicieron. Resumiendo: pedales bonitos, más grandes de lo normal pero caros (en Decathlón cuestan desde 4 euros), plástico chino malo, rodamientos de mala calidad y, aunque el ciclista sea delgado, a los 300 Kms te van a empezar a dar problemas y meter ruiditos (al principio sólo al subir cuestas; más tarde en cualquier tipo de terreno). Dos pares comprados, los dos defectuosos, 20 euros tirados a la basura. Mejor comprar unos baratos pero fiables en Decatlón o sino gastar un poco más y adquirir unos pedales profesionales.

Una atención inmejorable. Llamé para informarme sobre un casco para bicicleta bollinger vintage y al acercarme a recogerlo me tenía preparado varios de distintas tallas y colores. Eso es atención al cliente.