L3 Secretaria virtual | Secretariado online

Tengo una empresa junto a mi marido de reparaciones. Trabajo desde casa llevando las llamadas, citas, facturas... todo el papeleo. Nuestro horario de atención es de 9 a 20 ininterrumpido. Tengo dos niñas pequeñas (2 y 4 años). Ya os podéis imaginar los malabares que tengo que hacer para coger el teléfono y que no se escuchen las niñas por detrás en las horas que no tienen cole o cuando están malitas y se quedan en casa. Gracias a esta empresa estoy muuuuucho más tranquila, pongo de primeras mi teléfono y de segundo el suyo, así sé que en ciertos momentos que yo no pueda atender, simplemente lo dejo sonar y ellos responden. Venimos de otra empresa, al principio bien, pero de últimas de 10 llamadas te cogían 3 y después de 4 o 5 minutos en espera el cliente... notamos muchísimo la bajada de clientes y nos volvimos locos pensando el por qué, hasta que nos empezaron a comentar clientes antiguos que era imposible contactar con nosotros... Con L3 responden en segundos, no pierden ni una llamada, además que lo hacen super bien siguiendo las instrucciones. Estoy muy contenta de haberlos encontrado!! Muchísimas gracias!!

Empecé con L3 hace uno 4 meses aproximadamente. En estos 4 meses han mejorado muchas cosas para los pacientes, los trabajadores y la empresa. Antes un gran porcentaje de llamadas no se respondían con las consecuencias que eso tiene: pierdes potenciales pacientes que se van a otros centros. Por otra parte los trabajadores iban locos para poder atender las llamadas, el correo, los whatsapp... Y claro, todo eso pasa factura a nivel económico. Con L3 no solo se atienden las llamadas sino que han conseguido mejorar nuestros porcentajes de cierre. Mientras que nosotros conseguíamos 6 de cada 10 contactos ellos los hacen 8 de cada 10 veces. Además, los empleados no tienen que perder el tiempo en atender y pueden dedicarse a las labores realmente útiles para los pacientes. Si tienes un negocio que requiere de atención de llamadas y gestión de citas sin duda te recomendaría su servicio. Por un precio muy asequible ofrecerás un mejor servicio a tus clientes, ganarás tranquilidad para tus empleados y para ti y podrás centrarte en hacer crecer tu negocio.

Tengo un centro de osteopatía y llevo unos años trabajando con ellos. Antes había estado con otra empresa del sector muy conocida. Al principio me cambié por el precio, que es considerablemente menor. Pero desde el principio había una diferencia abismal en todo. Hablan con los pacientes como si fueran uno más de la plantilla. Me ayudan mucho en la organización de la agenda y se implican muchísimo más de lo esperado. Desde que estoy con ellos estoy plenamente seguro de que no voy a perder un paciente por no atender yo la llamada. Muchas gracias Humberto por tu trato y profesionalidad.