Landín

Hace una semana compramos un ordenador, no nos convenció y quisimos devolverlo. Se negaron a devolvernos el dinero porque era un equipo de mucho dinero. Después de informarme en la ley de consumidores, es cierto que no tienen la obligación de devolver el dinero. Así que para la gente que vaya a realizar una compra, que se asegure de preguntar siempre si pueden devolver el producto. Me quedo con la mala experiencia de no poder recuperar el dinero, por lo demás muy buena experiencia, trato con el personal, etc.

Una atención al cliente estupenda. Fui buscando un smartphone sencillito para mi hermano pequeño y los chicos supieron mostrarme diferentes modelos ajustándose a las necesidades y precio que yo quería. Muy amables y pacientes. Repetiría sin duda.

Para empezar, unos IMPRESENTABLES. Pongo una estrella y lo califico como mucho, ni eso se merecen. Llevé un portátil Macbook Pro para arreglar, con problemas de batería, sólo funcionaba con cargador conectado, volvió peor: NO ENCIENDE ni con el cargador. Pero lo mejor viene ahora, llevé el mismo el 07/09 para que me solucionaran dicho problema, me fueron dando largas que para la semana próxima, no llamaban, yo llamaba y me decían que la siguiente semana me decían algo. A la tercera semana me decían que para la siguiente estaría listo, que estaba casi ya (ya eran 4 semanas, un mes). Llamo a la 4ª semana, y que no tiene arreglo...¿pero si me dijeron que estaba casi listo?... Bueno, que me cobrarían 90€ porque según ellos el portátil llegó a la tienda con problemas en la pantalla... ERROR mío no haber hecho un vídeo con el buen funcionamiento del mismo al entregárselo a ellos. 90€ por un problema que no tenía cuando les dejé el portátil. Aún tuvieron la cara de decirme que si prefiriese, ellos me lo mandarían a otro taller... ¡JAJA! Me tardaron hasta el 19/10 (hoy) para dármelo y peor de lo que ha ido para allá y aún tienen la cara de decirme que si quiero que ellos me lo envíen a otro taller. Nunca máis. Lo barato sale caro, un Macbook, a la oficial de Apple. Resumen, no me han arreglado el problema, tuvo otro con ellos, el cual pagué y lo peor, ni me enciende bien. Ya me había dicho uno de mis jefes que eran unos cantamañanas, que como había llevado el portátil allí, pero ya era tarde. No entiendo como se mantienen de pie. No piso jamás esa tienda, ¡mucho ojo!