MRW

Contraté un envío entre particulares Madrid - Galicia. Supuestamente en poco más de 24 horas estaría el paquete en su destino. Sin embargo 48 horas más tarde y luego de hacer una reclamación vía telefónica fue que obtuve el bulto en mi domicilio. Lo peor es que en los dos días de espera, a penas pude salir de casa pues según el rastreo del envío, el paquete podía llegar en cualquier momento. Para ser mi primera experiencia con esta empresa, considero que fue bastante mala, con lo aspiro a no tener que volver a contratar sus servicios.

La mejor compañía de mensajería y paquetería urgente de la zona. Atención totalmente profesional, servicio personalizado y sus repartidor@s l@s más destacables.

Llamé el viernes varias veces preguntando desesperada por un paquete que llevaba 3 días en MRW Pontevedra, en una de las llamadas casi ni escuchaba a la chica que me atendía de la fiesta que tenían montada en esa oficina. Se escuchaba a un chico contar historias y todos reírse de forma muy escandalosa. De hecho, la chica que me atendía no estaba muy concentrada en lo que yo le estaba contando y casi ni me escuchaba ya que me dijo varias veces si le podía repetir. Sé que es navidad y la gente está contenta y feliz pero en un puesto de trabajo se deberían de mantener las formas. Y más si ves que una compañera está atendiendo a clientes.