Nexus Energía - Delegación Noroeste

Me cuesta creer que una empresa pueda ser tan negligente e incompetente. Me pasé a esta empresa, y con la primera factura me aplicaron un aumento del 1400% ( 340 euros cuando pagaba 38 euros al mes), devolví la factura y admitieron el error. Aun así, su departamento de reclamaciones siguió mandándome notificaciones, cada vez llamaba y admitían y pedían disculpas y lo iban a arreglar, que paciencia, que perdón..... Finalmente, 8 meses más tarde, en pleno invierno, me han cortado el gas. Es un fraude de compañía.

Soy cliente de Esfera Luz desde hace años. Recientemente Esfera Luz se ha integrado dentro de Nexus Energía. Pues bien, de pronto han pasado dos facturas seguidas, correspondientes a los meses de diciembre 2021 y enero 2022, emitidas por Nexus Energía, y han facturado el coste del KWh a más del doble del precio que consta en el contrato vigente y que, obviamente, tienen obligación de respetar. Es de esperar que devuelvan inmediatamente la cantidad cobrada en exceso, pero en todo caso es inadmisible que se cobre más del doble a los clientes, sin respetar los contratos firmados. Lo más probable es que hayan cometido similares irregularidades con otros muchos clientes, por lo que desde aquí me siento obligado a informar para que todos los que consideren que pueden estar en una situación similar procedan a revisar sus facturas. ¿O es que Nexus Energía piensa lucrarse indebidamente aprovechándose de que mucho clientes no suelen revisar las facturas que reciben?

De las pocas comercializadoras que han respetado el precio a sus clientes. Soluciones de todo tipo para clientes Pyme e industrial. La gente de la delegación mencionada es de 10. Desconozco si su filial Esfera Luz ha mantenido la misma política, pero esa reseña debería ir en dicha empresa y respetar el trabajo de los profesionales. Aclarar también que no pertenezco a Nexus Energía