Oficina Banco Santander - Smart Red

Bastante Lamentable. - Ya es la 3a vez que tras mandarte ir firmar un papel (un papel chorras que te hacen ir a firmar,....cómo si no existiera al firma electrónica), te quieren vender de todo, seguro de coche, de casa, fondos de pensiones, ... Eso si, productos simpre super-rentables (pero no para tí,.. para el Banco). Ningún interés en dar buen servicio y buscar lo que necesitas...solo vender su libro a costa de tu dinero. Aprovecho para recordar que hace años una cuenta monedero me desapareció con 50€,...si, sí, como lo oís. me desapareció, y menos mal que me di cuenta, y tras ir a la oficina, ésta lo hicieron bien y la recuperaron. Para recuperar datos de acciones de 2009 hace 10 años,...hay que desplazarse a la oficina y pedirlo a mano....(creo que les falta mucho para el mundo 4.0)

Habláis de lo que se ve...pero es que lo que no se ve es peor... Alfonso, el "director" de la "sucursal"... Lo más inepto e impresentable que os podéis encontrar jamás. Me dio de baja "porque sí" la tarjeta de crédito sin avisar, me fui de viaje de vacaciones y solicité que la enviaran al sitio de vacaciones...por supuesto no llegó porque la solicitud nunca se hizo... Más de un mes sin tarjeta de crédito (sin poder hacer todas las transacciones que todo ello supone, por ejemplo el alquiler de coche que sólo se puede hacer con tarjeta de crédito) y todo por la indiferencia de un "hombre". Pero oye, "un" fallo lo tiene cualquiera. Pero lo de hoy ha sido demasiado: el banco me carga dos compras de billetes de Iberia y el dinero que en "stand-by"... ni en el banco ni en iberia... hablo con Iberia y me dicen que puedo anular las reservas y "super-Alfonso" me dice que es un problema de Iberia y que él no puede asegurar que el dinero vuelva a mi cuenta, que él está con otro cliente y que no se hace cargo... Un "director" de la "sucursal central" de libro. Por aquí ya sí que no paso... Dejan mi dinero sabe Dios dónde, no puedo hacer nada con mi cuenta, me cobran comisión por haberse llevado ellos mi dinero, y encima no se hacen cargo... chicos, el mejor banco! Ciao Alfonsito!!

No le pongo cero porque no se puede .Un de las empleadas de caja creo q de unos 50 años le dejé un documento para un cambio de domicilio de una cuenta Openbank este martes a las 9 am.( Luego me entero que tienen un poco de alergia a los clientes Openbank,claro estudiar una carrera para esto por favor.....Fui allí porque es el procedimiento ,acudir a una oficina colaboradora ya que Openbank no tiene.Llamo a Openbank y les pregunto se ha hecho el cambio de domicilio,y me dicen ese documento no llego por valija interna.Llamo a Santander y me dicen dame tu número y ahora te lo miro y te llamo .Pasan dos días ,nadie me llama y vuelvo a llamar y me dice una compañera de la cajera ,,,atentos,,,Esos es lo que tiene hacer las cosas por internet...y le pregunto ese documento salió por valija ? Y ella sisi..pues mentira no enviaron nada ,perdí la mañana y sigo igual ..oficina colaboradora no oficina enemiga más bien .Como no me lleve copia diría sisi no envío nada chico . Un desastre la oficina Santander de Policarpo Sanz en Vigo ,después en openbank teléfono me dice que no les gusta a Santander que vayamos a su megabanco.Pues para que colaboráis? Bravo Sofía y bravo su amiga que dio la cara por ella. Ya hago yo la gestión ,,en las islas Vanuatu gestionan mejor que Policarpo Sanz Santander.