PAN PARA TODOS

Compré un lote de productos hace unos meses, la verdad que me esperaba algo que se pudiera comer, todo sabe exactamente igual, las empanadillas ni me las acabé, el curasan y la napolitana tampoco, lo único salvable fueron unas pastas de té. El pan pasable y el pan rallado bien. Me sabía todo super ácido. Una lástima la verdad.

Muy mal. Hicimos un encargo por WhatsApp para la cena de fin de año de 5 bollAs de pan de lenteja y 2 bollitos de patata (literalmente) y cuando llegamos a recoger el pedido nos entregaron 5 bollitos de lenteja y 2 de patata. ¿No entendieron el encargo? Si dudas con un pedido en un día como hoy, pregunta. Y si metes la pata, ofrece recompensa. Trato al cliente 0. Nos vendieron 3 barritas de chapata que es lo que les sobraba. Sinceramente, entiendo que todos tenemos derecho a equivocarnos, pero el perdón en este caso no me parece suficiente. Considero que nos han tratado con una pasividad y falta de empatía decepcionante. Qué menos que hacernos un detalle en el precio del pan que nos llevamos: las sobras, ya que cerraban en menos de media hora. ¡Decepcionante!

Buenos productos que de nada valen ante la pésima atención y gestión. He comprado numerosas veces, siempre digo que no voy a volver por la mala educación de su personal (y no sólo lo digo yo, lo avalan decenas de reseñas) pero por comodidad acabé volviendo. Hasta hoy. Pedido para un día especial del cumpleaños de mi cuñado. Pedí que metieran una nota dedicatoria y obviamente un mínimo de presentación. Pues esto es lo que ha recibido en su casa más de 2 horas y media más tarde de lo pactado: Empanadillas deshechas empaquetadas en caliente, dos porciones de tarta destrozadas, sin nota por ningún lado y anotaciones internas mal pegadas en una bolsa lamentable. Ahora ya sí que no volveré más, hay opciones no tan cercanas a mi domicilio pero con un trato y servicio a años luz del vuestro.