PCBox

Muy buen trato al cliente, por desgracia es lo mejor que tienen. Llevé el ordenador (que iba perfecto) a cambiar la batería, ya que después de tres años es recomendable hacerlo, y la pasta térmica, y ahora el ordenador no carga y tiene ciertos problemas de Hardware que antes de llevarlo no tenía. Lo bueno de ser una franquicia es que puedes llevarlo a otra tienda con personal más competente y allí te lo arreglan.

Excelente tienda informática, te aconsejan perfectamente en función de tus necesidades.

Absoluto desastre. Llevé mi ordenador el día 20 de febrero para un cambio de pantalla pues se había roto. Tardaron más de 3 semanas en un cambio de pantalla que se hace en un par de días, con la excusa de que había sido difícil encontrar una nueva, o de que tardaba mucho en llegar (sin embargo, tardaron apenas un par de días en hacerme el presupuesto con el precio de la pantalla, con lo que imagino que ya habrían encontrado repuesto, si no no sabrían el precio). Cuando pregunto me dicen que llegó una pantalla pero que llegó "defectuosa" y que habría que pedir otra, aunque por lo visto tenían también la duda de si tendrían ya repuesto en tienda ya que, según palabras textuales de la chica que me atendió, "a veces me equivoco con los pedidos" (¿?). Al fin llega, y cuando estaba la pantalla nueva instalada, recojo el ordenador previo pago, claro, pero unos pocos días después empieza a dar fallos. La imagen parpadea, salen unas rayas extrañas y la imagen no funciona bien. Llevo de nuevo el ordenador, y tras una semana más sin él (pese a reiterar varias veces que lo necesitaba para el trabajo) me dicen que ya puedo ir a recogerlo. Lo recojo por segunda vez y no tarda ni 24 horas en volver a dar el mismo problema de nuevo. Lo vuelvo a llevar, por tercera vez, y me dicen que efectivamente es fallo de la pantalla, que pedirían otra nueva. Pasan unos días (curioso que para la primera reparación tardase casi un mes en llegar la pantalla y en estas reparaciones sucesivas no tardase ni una semana) y me dicen que ya está. Esto fue el 4 de abril. Hoy, domingo 23 de abril, ni 20 días más tarde, la pantalla vuelve a dar el mismo problema. Mañana lo llevaré por cuarta vez consecutiva. Llevo desde el 20 de febrero con el ordenador a vueltas porque en esta tienda parece que no son capaces de instalar correctamente una pantalla de portátil. Por mi parte no podría desaconsejar más este servicio técnico. Incompetentes, tardones, cuando preguntas dan mensajes contradictorios y para colmo la reparación no es funcional ni tras haberla revisado tres veces seguidas. UNA VERGÜENZA.