PUMA Store Tui

El pasado día 20 de diciembre estaba paseando por el centro comercial; entré en la tienda de Puma y compré una camiseta. En el momento de salir recordé que tenía un vale en el coche. A los dos minutos regresé pidiendo canjear el vale por la compra que acababa de hacer. Tras consultar con el responsable, el dependiente me respondió que no había nada que hacer, que la venta ya estaba hecha. Aunque formalmente no puedo reclamar, creo que el hecho de hacer vale (no devolver el dinero) y la absoluta inflexibilidad en las codiciones desaniman totalmente de comprar en esa tienda. El responsable me ha "trincado" 18 euros, pero ha perdido un cliente. Ël sabrá si es el objetivo de su negocio. Ah, y tienen el "detalle" de admitir cambios hasta el 8 de enero (domingo). Ya podemos correr los clientes si Los Reyes han cometido algún error de talla. A pesar de todo, buena atención por parte de los empleados (ellos no tienen la culpa).

Venden un chándal sin etiqueta diciendo que no hay problema para la devolución, a la hora de cambiarlo el vendedor dice que no se acuerda de eso y no lo puede cambiar.

Pésima atención como cliente. El día 9 compro unos tenis que tras ponerlos 2 veces se despegan, el ticket estaba en la caja que me dieron que fue a la basura. Les entrego el movimiento del banco donde aparece todo y se niegan a cambiármelos. Les he puesto una reclamación a ver si consigo algo. Pero ya han perdido un cliente. Pésima atención postventa. Que vuelva Nike!!!