Scania Hispania Pontevedra

Gracias a todo el equipo que nos ha atendido a lo largo de todo este tiempo, en especial a Manuel Juncal, que no ha parado hasta dar del problema y darle solución. Muy profesionales y amables en el trato. No podemos agradar lo suficientemente el trabajo realizado. Muy recomendable sin duda. Muchas gracias por todo.

Ojo con esta gente. Entro a las 9:15 de la mañana para cambiar filtro de partículas, y así firmo la hoja de entrada. Me dice el Mecanico que tardará sobre 2 horas. Le digo que si hace falta levantar la cabina que me avise que retiro cosas de la cabina para, para que no golpeen la lunas. A las 3 horas de espera les pregunto cómo va el camión y me dice la recepcionista que la luna se a roto porque se levantó la cabina, sin haberme avisado nada. Resulta, que le dicen a mi jefe, que la culpa a sido mia, porque yo pedí un arreglo a mayores y hubo que levantarla, cosa que es totalmente falsa, porque no pedí nada a mayores. Les pedí entonces explicaciones por esas mentiras, cosa que me confirman que yo no tengo nada que ver, que a sido el mecánico que al hacer cambio de turno no se lo dijo al entrante y no se dio cuenta. Los cambios de turno, en principio son a las 14:00h, no a las 12:30, con lo que no cuela. Intentando eludir responsabilidades, muy mala experiencia. Si se comete un error, se hace frente a ese error, y se queda bien con el cliente. Porque ahora, además de quedar como poco fiables, también como mentirosos. Lamentable experiencia en un servicio oficial como este, que se supone de categoría. Si por mi fuera, no volvería más!!.

Puedo hablar de el sr.que estaba en recepción y el jefe taller y operario que nos ha atendido al propietario de la tractora y a mi que llevaba la góndola.Excelente en trato en eficacia y en dedicación.muy recomendable . Los clientes también me han hablado muy bien del resultado final .