TDN Vigo

Como toda agencia de transportes, tienen sus pequeños problemas, pero la atención al cliente es excelente, cualquier contratiempo lo solventan rápidamente.

¡Lo peor! Maleducados, poco eficaces y encima la mercancía no llega ni a tiempo ni en condiciones.. El propio mensajero dice que está harto de su empresa y encima la paga con los clientes.

Es la primera vez que pongo una reseña en google, ese es el nivel de poca profesionalidad e ineficiencia de esta empresa. Me ha pasado de que un envío no llegue en su día, pero no solo tarda una semana más de la fecha estipulada, sino que además la caja viene dañada y el repartidor teniendo mi puerta (Un bajo de un piso, en frente del portal) a escasos metros y siendo una caja enorme, le pido por favor que me la acerque (obviamente para él es super sencillo porque tiene un carrito y yo la tengo que llevar en peso) y se niega, dice que no puede. Bien, le decimos vale, nos dejas un segundo el carrito lo metemos y ya está (Os juro que literalmente son 10 segundos) y dice que no y se marcha. Sinceramente, si fuera sólo esto último vale, pero sumado a todo lo demás... Es de lejos la peor compañía que me ha traído un producto y ojalá nunca más tenga que traerme algo. Porque otra cosa, su seguimiento es algo que no sirve para nada, porque estuvo 4 días diciéndome que estaba en reparto. Hasta me tuvo que llegar un correo de la marca del producto que compré con unas disculpas y que habían contactado con ellos para que se realizara ya el envío. Sinceramente, lo peor de lejos que he experimentado en este ámbito.