Urkira

La compañía de seguros me asigna a esta empresa para solucionar una urgencia de fontanería a las 11 de la mañana. Los llamo a las 12 y me confirman que me atienden en menos de tres horas al ser un parte de urgencia. Pasan de las 4:00 PM y a mi no me llama nadie. Los llamo yo. Varias veces. Me dan largas y me dicen que ya me llamará el operario. Yo ya lo veo venir... No me llama nadie en toda la tarde. Vuelvo a llamar a las 18:15 y ya no me cogen el teléfono. Ni siquiera en la extensión de urgencias. Profesional, muy profesional... Llamo al seguro para que me den una solución: Pues que llame yo a un fontanero 24 horas y les pase la factura, que estos no saben si van a poder venir (a la teleoperadora del seguro sí que le descuelgan el teléfono, ?). La pobre no sabe dónde meterse. Vale. Llamo al primer fontanero que veo con buenas reseñas por mi zona (viernes, 7:00 de la tarde) y le pregunto si hace servicios urgentes, que me voy a quedar sin baño todo el fin de semana. Me dice que no, pero que le quedo cerca de donde está trabajando y se pasa antes de irse para su casa. Me soluciona el problema en 15 minutos. Que crack! Le contrato otra obra de fontanería que tenía pendiente. El operario dichoso va y me llama a las 10 de la noche, contándome una milonga, con mucho desparpajo, eso sí. Un fenómeno. No tuvo 1 minuto para llamarme y evitarme perder todo el día esperándolo, pero ahora se enrolla que da gusto. En fin: Si no os gusta que os vacilen y os hagan perder el tiempo miserablemente, huid.

Me los envío mi compañía de seguro para solucionar un problema en un interruptor y sin si quiera verlo ya me decían que estaba roto y que debía pagar 68€ por cambiarlo (cifra que cambiaron hasta en 2 ocasiones) y eso que la mano de obra estaba incluida por el seguro. Me sentí estafado e incómodo con la situación.

Sitio muy tranquilo y agradable para tomarse algo o comer o ambas cosas. Los calamares riquísimos y los bocatas también.