+Visión

Fui a recoger mis gafas y todo genial! Tienen mucha variedad donde elegir y la atención es muy buena, a pesar del poco personal. Necesitan contratar personal. A las empleadas se les veía desbordadas de tanto trabajo (había solo dos chicas trabajando y mucha gente esperando a la cola). Aún así me atendieron amablemente y con una sonrisa. Fui con cita previa y no tuve que esperar. Cumplieron con la fecha de entrega.

Para que te vendan no necesitas cita (me invitaron a pasar y a probar monturas) pero para recoger las gafas (ya pagadas) sólo me podían atender con cita, me hicieron un hueco pero tuve q esperar a que una persona con cita pasase. Según la dependienta de hoy, lo de las citas es porque van muy justos de personal (entiendo que contratando más personal mejorarían la atención). A parte me liaron para un seguro de 20€ para 2 años de garantía que hoy (después de haberlo pagado el otro día) me dicen que no cubre el 100% del valor del producto asegurado. Vender está bien pero por esto último me sentí engañada.

Muy buena atención al cliente. Me compré dos gafas graduadas (de sol y de ver). Se toman muchas molestias para asegurarse de que la graduación es la adecuada y que te sientes cómoda con las gafas. El tiempo estimado de entrega eran 8 días hábiles y llegaron antes de tiempo. Totalmente recomendables.