Xenera Compañía Eléctrica

Llevo casi 5 años con Xenera en luz y gas. Estoy encantada! La atención al cliente es estupenda, no tiene punto de comparación con la de otras compañías. Pago muy poco, las facturas se entienden bien y me gustó mucho que me hayan aconsejado bajar la potencia que tenía contratada para ahorrar aún más. Recomendé a varios familiares y amigos cambiarse por la promoción amiguiños y la verdad es que todos están muy contentos. Espero seguir así de contenta muchos años más

Servicio nefasto.Era cliente de esta compañía en modalidad de autoconsumo con excedentes y según ellos debido a que la distribuidora no le pasa bien los datos no me han compensado los excedentes desde julio hasta el mes de enero del año siguiente (6 meses). He puesto reclamaciones en distintos órganos y todas las sentencias han sido favorables a mi, pero me siguen dando largas para realizar la refacturación y realizarme los abonos correspondientes alegando que la distribuidora no le pasa los datos (cuando a mi me los han facilitado sin ningún problema). Vamos que mi inversion realizada enpaneles fotovoltaicos se la quieren quedar ellos!!! En la actualidad estoy con otra compañía y me han realizado la compensacion de excedentes desde el primer dia y sin ningún problema con la distribuidora. Despues de escribir esta reseña debo de decir que despues de casi dos años de espera han compensado los excedentes de 6 meses que me debían.

O plan amiguiños me parece muy acertada porque yo lo trasladé a mis hijos y ellos a su vez a compañeros, amigos y vecinos. Aunque lo más importante son los precios, yo también valoro el trato amable de su personal, gracias y a seguir así