La Xunta despliega cajeros autoservicio en todas las oficinas de empleo de Galicia

La Xunta de Galicia ha anunciado la instalación de cajeros autoservicio en las 54 oficinas de empleo de la comunidad. Esta iniciativa completa una fase piloto que comenzó a finales de 2024 en Pontevedra, Santiago y A Coruña, y que ha registrado más de 2.000 gestiones relacionadas con trámites de demanda de empleo.

El objetivo es ampliar la cobertura de estos dispositivos en todo el territorio gallego. La medida surge en un contexto de fuerte aumento en la uso de gestiones telemáticas, que han pasado del 33% en 2019 al 90% en la actualidad. La Xunta destaca que los cajeros facilitan una atención más autónoma y eficiente para los usuarios.

Este avance forma parte del proceso de modernización del Servizo Público de Emprego de Galicia (SPEG), que cuenta con una inversión autonómica de 8 millones de euros en 2024. La intención es que los espacios de atención presencial se enfoquen en tareas de mayor valor añadido, como la atención individualizada y la orientación laboral, optimizando así el trabajo del personal técnico.

Los cajeros autoservicio ofrecen una interfaz sencilla e intuitiva, permitiendo realizar trámites como la renovación de la demanda de empleo, solicitar cita previa o acceder a informes administrativos. Estos dispositivos usan diferentes sistemas de identificación, como código QR, PIN o DNI con verificación por SMS, garantizando seguridad y rapidez.

Desde la Xunta explican que el objetivo es seguir incorporando nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario y adaptarse a sus necesidades. La medida responde a una estrategia de digitalización que busca complementar otros canales existentes como la oficina virtual y la app Mobem, promoviendo una atención más moderna y eficiente en el ámbito del empleo en Galicia.